Madinah, jurnal9.tv – Operasional kedatangan jemaah haji Indonesia di Madinah memasuki hari ke-5 dengan capaian signifikan. Hingga saat ini, sebanyak 72 kelompok terbang (kloter) telah tiba dengan total lebih dari 28.004 jemaah.
Kepala Daerah Kerja (Daker) Bandara, Abdul Basir, menyampaikan bahwa kloter terakhir yang mendarat adalah SOK 13 pada pukul 05.45 waktu setempat.
Dari total tersebut, sebanyak 5.655 jemaah tercatat sebagai lanjut usia (lansia) yang membutuhkan perhatian serta pelayanan khusus sejak tiba di bandara hingga menuju hotel di Madinah.
Abdul Basir memastikan seluruh jemaah yang tiba hingga hari ke-6 telah diberangkatkan ke hotel masing-masing. Ia menegaskan tidak ada jemaah yang tertahan di bandara.
“Seluruh jemaah sudah diberangkatkan ke hotel. Proses layanan berjalan lancar meski ada sejumlah tantangan,” ujarnya.
Ia menjelaskan, tingginya jumlah jemaah lansia menjadi tantangan tersendiri bagi petugas. Berbagai fasilitas seperti kursi roda, payung, hingga mobil golf disiapkan untuk membantu mobilitas jemaah di area bandara.
Selain itu, proses pemeriksaan dokumen juga membutuhkan waktu lebih lama karena dilakukan satu per satu melalui pemindaian visa sebelum jemaah diberangkatkan.
“Kami juga membantu membuka paspor saat proses scan visa. Ini cukup memakan waktu, apalagi sebagian jemaah lansia mengalami kendala bahasa,” jelasnya.
Kendala komunikasi turut menjadi perhatian, mengingat sebagian jemaah lebih fasih menggunakan bahasa daerah, seperti dari Lombok dan wilayah lainnya.
Dari sisi kesehatan, rata-rata sekitar 30 jemaah per kloter menggunakan kursi roda. Kondisi ini menjadi tantangan terutama saat proses naik ke dalam bus dengan waktu pelayanan yang terbatas.
Terkait keberangkatan ke hotel, Abdul Basir menjelaskan bahwa proses dilakukan secara bertahap sesuai regulasi otoritas Arab Saudi. Setiap bus hanya dapat berangkat setelah proses input data melalui pemindaian visa selesai.
Perjalanan dari bandara menuju hotel di Madinah memakan waktu sekitar 30 menit.
Sementara itu, puncak kedatangan jemaah haji diperkirakan akan terjadi dalam beberapa hari ke depan, dengan jumlah kedatangan mencapai sekitar 20 kloter per hari.
“Dalam dua hingga tiga hari ke depan diprediksi akan memasuki puncak kedatangan,” pungkasnya.
