Jeddah, jurnal9.tv – Sebanyak 391 jemaah haji Kelompok Terbang (Kloter) BTJ 3 Embarkasi Aceh tiba dengan selamat di Bandara Internasional King Abdulaziz, Jeddah, Arab Saudi. Kedatangan jemaah berlangsung lancar dengan dukungan pelayanan ramah lansia dan disabilitas yang disiapkan petugas haji Indonesia.
Rombongan BTJ 3 terdiri dari jemaah asal Kabupaten Aceh Barat, Aceh Utara, dan Kota Langsa. Mereka berangkat Jum’at dari Banda Aceh pukul 03.00 WIB dan tiba di Jeddah sekitar pukul 07.30 waktu Arab Saudi dalam kondisi sehat.
Sejumlah jemaah mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas haji Indonesia sejak di embarkasi hingga tiba di Arab Saudi. Petugas dinilai sigap membantu kebutuhan jemaah, terutama kelompok lanjut usia dan penyandang disabilitas.
Salah satu fasilitas yang mendapat perhatian jemaah adalah penggunaan bus berteknologi hidrolik untuk membantu mobilisasi pengguna kursi roda. Dalam rombongan BTJ 3 tercatat sekitar 30 jemaah menggunakan kursi roda.
Dengan bantuan lift hidrolik khusus, jemaah pengguna kursi roda dapat masuk ke dalam bus dengan lebih aman dan nyaman tanpa harus diangkat secara manual. Proses perpindahan jemaah pun berlangsung lebih cepat dan manusiawi.
Kepala Daker Bandara PPIH Arab Saudi, Abdul Basir, mengatakan fasilitas tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan haji yang inklusif dan ramah kelompok rentan.
“Kami menyediakan fasilitas bus khusus hidrolik untuk lansia dan disabilitas agar memudahkan mobilitas jemaah ke atas bus. Ada juga fasilitas golf car dan layanan lainnya untuk mendukung pelayanan ramah lansia, perempuan, dan disabilitas,” ujar Abdul Basir.
Ketua Regu 7 Kloter BTJ 3, Fauzi Dzulkifli, turut mengapresiasi pelayanan petugas haji Indonesia. Menurutnya, para petugas selalu hadir membantu dan memberikan pendampingan selama proses perjalanan.
Fauzi mengaku bersyukur akhirnya bisa menunaikan ibadah haji setelah menunggu selama 14 tahun sejak mendaftar pada 2012.
Pelayanan yang profesional serta fasilitas yang mendukung kenyamanan jemaah menjadi salah satu faktor penting dalam kelancaran operasional haji Indonesia di Bandara Jeddah musim haji 2026.
M. Hariri, Media Center Haji 2026
