Madinah, jurnal9.tv – Pelayanan bagi jemaah haji Indonesia terus ditingkatkan, khususnya bagi jemaah lanjut usia dan penyandang disabilitas. Salah satunya melalui penyediaan bus khusus yang siaga di Bandara Internasional Pangeran Mohammad bin Abdulaziz, Madinah.
Layanan ini dirasakan langsung oleh enam jemaah haji dari Kloter 17 Embarkasi Kertajati pada Senin (4/5/2026). Mereka menggunakan bus khusus karena tidak memungkinkan berjalan secara mandiri saat tiba di bandara.
Protokol dan Penghubung Bandara, M. Yusuf Bahar, menjelaskan bahwa bus tersebut dapat digunakan berdasarkan permintaan petugas jika terdapat jemaah dengan kondisi terbatas secara fisik.
“Jika ada jemaah yang tidak bisa berjalan, kita bisa meminta bus khusus ini agar tetap terlayani dengan baik,” ujarnya.
Bus tersebut dilengkapi dengan sistem hidrolik yang memungkinkan badan kendaraan turun, sehingga memudahkan akses bagi jemaah lansia maupun disabilitas untuk naik dan turun.
Kepala Daerah Kerja Bandara PPIH Arab Saudi, Ahmad Basir, menegaskan bahwa seluruh layanan akan disesuaikan dengan kondisi jemaah. Menurutnya, upaya ini merupakan bagian dari komitmen menghadirkan layanan haji yang ramah lansia dan perempuan.
“Kalau ada satu jemaah saja yang membutuhkan, tetap kita upayakan. Semua layanan ini juga diberikan secara gratis,” tegasnya.
Hingga Selasa (5/5/2026) pagi waktu Arab Saudi, tercatat sebanyak 90.107 jemaah haji Indonesia telah tiba di Tanah Suci. Dari jumlah tersebut, sekitar 19.409 di antaranya merupakan jemaah lanjut usia.
Tingginya jumlah jemaah lansia menjadi perhatian serius petugas. Berbagai fasilitas pendukung pun disiapkan, seperti kursi roda, mobil golf, hingga perlengkapan tambahan guna memastikan kenyamanan dan keselamatan jemaah selama menjalankan ibadah haji.
PPIH menegaskan bahwa pelayanan di bandara harus responsif dan adaptif terhadap kondisi jemaah, terutama bagi kelompok rentan seperti lansia dan disabilitas. Dengan berbagai fasilitas yang disiapkan, diharapkan seluruh jemaah dapat menjalankan ibadah dengan aman dan nyaman.
M. Hariri, Media Center Haji 2026
