Surabaya, Jurnal9.tv – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Abdullah Azwar Anas, melakukan kunjungan ke mall pelayanan publik Kota Surabaya di gedung siola, jalan Tunjungan Surabaya. Dengan didampingi Wali Kota Surabaya, Azwar Anas memantau beberapa fasilitas di mall pelayanan publik milik kota pahlawan tersebut.
Menurutnya, mall pelayanan publik yang dimiliki Kota Surabaya ini sangat bagus, dan mampu memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat kota Surabaya.
Azwar Anas meminta agar seluruh daerah yang ada di Indonesia dapat memiliki mall pelayanan publik yang baik, bahkan jika perlu harus mengadopsi dari mall pelayanan publik yang ada di Jawa Timur. Pasalnya, birokrasi itu bukan tumpukan kertas, dan tidak boleh ribet sehingga melalui mall pelayanan publik, dapat mempermudah seluruh masyrakat dalam mengakses birokrasi.
Sementara itu Wali Kota Surabaya nantinya ingin mewujudkan di setiap kelurahan dan juga balai RW agar bisa dilakukan pelayanan publik untuk seluruh masyarakat, sehingga pelayanan birokrasi akan semakin mudah dan dekat dengan masyarakat.
“Makanya kenapa semua balai RW saya perbaiki, ya karena saya ingin balai RW jadi kaya mall. Ya ngaji bareng, siau bareng, pelayanan, nyaman oang Surabaya. Jadi pelayanan lebih cepatt, tidak ada pungli” jelas Eri Cahyadi, Wali Kota Surabaya.
Wali Kota Surabaya berharap, kedepannya melalui mudahnya akses pelayanan publik pada masyarakat dapat meningkatkan ekonomi, melalui mudahnya akses pelayanan terhadap masyarakat. (ahs/snm)
