Madinah, Jurnal9.tv – Banyak Calon Jemaah Haji asal Indonesia mengalami kebingungan saat hendak kembali ke hotel setelah shalat di masjid Nabawi.
Mereka bingung melalui pintu mana mereka harus keluar untuk kembali ke hotel. Sebagian kemudian keluar masjid Nabawi dan mencari jalan sendiri. Karena bingung mereka semakin menjauh dan tersesat tidak tahu jalan. Hal Ini dialami oleh jemaah, apalagi mereka tidak berkelompok.
Untuk Mengantisipasi hal ini, layanan haji seksi Perlindungan Jamaah (Linjam) telah menempatkan beberapa petugas di sekitar masjid Nabawi. Ada lima pos di sekitar masjid nabawi yang siap mengantar jemaah kembali ke hotel jika mengalami kesulitan, baik karena bingung, kelelahan atau sakit. Petugas juga menyediakan layanan kursi roda bagi jemaah yang tidak mampu berjalan.
“Pada saat masuk ke masjid nabawi, hafalkan nomor pintu pagar nabawi pintu berapa, keluarnya harus kesitu. Dan apabila tersesat, satu-satunya jalan adalah jangan keluar pagar Nabawi, harus di dalam pagar. Apabila tersesat harus masuk ke dalam, kalau keluar makin tersesat. Di dalam akan diamankan pasukan kami Linjam, kemudian akan diantarkan ke sector atau hotel tempat jemaah menginap,” jelas Adi Wicaksono, Kasie Perlindungan Jemaah Daker Madinah. (msa/snm)